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据统计，在过去的12个月里亚马逊卖家总计获得了113098076条评论，这相当于平均每天获得309587条评论，每小时12910条，每分钟215条。

亚马逊表示，平台卖家的订单留评率在10%到20%左右，不同卖家之间仍存在差异，一些不积极向买家请求评论的卖家获得反馈的概率低至1%。

此外，由于越来越多的卖家加入FBA，以及评论在亚马逊表现指标中的重要性减弱，使得卖家获得的评论数量开始减少。

不论如何，这1亿多条的评论至少表明，亚马逊平台卖家在2017年至少有10亿的订单成交量。

亚马逊各站评论比重

数据显示， 50％的卖家评论来自亚马逊美国站，其次是英国站（17％），德国站（12％），这与亚马逊的各个平台规模大致相符。

Pharmapacks是亚马逊美国站获得评论最多的卖家，占总评论的0.3%。

亚马逊Top 1000卖家产生了25%的评论，这与他们的销售额在总销售额中的比例相当。

亚马逊有近10000的卖家获得超过1000条的评论，但还有超过10万的卖家仅获得了1条评论。

在亚马逊英国站， musicMagpie获得的卖家评论数占总评论的2.5％。德国站的 MEDIMOPS获得评论数最多，占总评论的4.3%，法国站的momox fr占 4.2％。

加拿大负面评论数竟然也这么高

数据显示，1亿多条买家评论中有4%是负面评论，比例看似不高，但换算成实际数量——即500万条负面评论，这是相当惊人的，这意味着平台上仍有相当多消费者对交易并不满意。

其中，印度站的负面评论数量最高，差评率高达13%。令人惊讶的是，加拿大站的负面评论比例竟与印度站相当。日本站的负面评论数量最少，多数是中评，基于日本的文化习惯，这一现象并不奇怪。

虽然， 2017年有超过100万的新卖家加入亚马逊，但仅6%的新卖家收到了卖家评论。这表明，虽然亚马逊平台新卖家数量越滚越多，但成为活跃卖家的也只是少数，老卖家才是亚马逊庞大商品交易总额（GMV）的主要生力军。

（摘自-译/雨果网 吴小华）

http://www.cifnews.com/article/31323