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经过了2013的跨境电商元年，如今的跨境电商已进入成长期。外贸电商“走出去”拓展需求，海淘电商“引进来”满足消费，让跨境电商在日前举办的中国(北京)电子商务大会上成为焦点。寻路，成为海量跨境电商企业今年的关键词。

开路者：

信息对称是难点

在中国(北京)电子商务大会上，北京市商务委员会副主任宋建明提到，随着互联网和物联网的快速发展，国际贸易逐渐碎片化，订单由大变小、速度由慢变快、交 易由线下转为线上，这一切都让跨境电商应运而生。来自商务部的数据显示，2012年我国跨境电子商务交易额约2万亿元，外贸增速为6.2%;而跨境电子商 务贸易规模同比增速超过25%。

如火如荼的跨境电商吸引了许多电商人的目光。从行业当前来看，兰亭集势、敦煌网等跨境电商平台是这条路的开路者。敦煌网CEO王树彤曾指出，跨境电商是一片广阔蓝海。

兰亭集势董事长兼CEO郭去疾笑言，“兰亭集势是2007年成立的，那个时候可能这个世界上还没有跨境电商这个词汇”。他强调，对于经营跨境业务的电商企业而言，把握好“信息流、物流、现金流”才能使跨境电商成为可能。

这三项将交易的前中后期都紧紧联系在了一起。兰亭集势创业初期就通过在谷歌页面打广告实现了信息的流动。信息的对称性服务让整个外贸交易跨越区域性差异，通过数据分析直接影响消费者的购物决策。

无论是自建海外仓储还是利用第三方快递服务，物流的速度和质量都影响着用户的体验。敦豪(中国)电子商务有限公司董事总经理陈耀东表示，用户对采购时间的 容忍度是有限的，不同国家的容忍度也不一样，因此要有针对性地去满足消费者的购物需求。现金流在当前的电商发展阶段来看不仅意味着跨境支付，还意味着要承 担支付风险。了解支付业务、整合大数据信息对跨境电商而言相当重要。

路线图：

政策引导打通跨境服务链

与B2C不同，跨境电商除了信息的不对称，还有跨境手续繁琐的问题，政府在这之中往往扮演着极其重要的角色。多个政府平台的推出，让跨境电商有了明显的区域特征。

2012年2月开始，国务院就高度重视跨境电商，由海关牵头，在上海、重庆、杭州等地分别进行了进出口试点。而密集的政策支持则是在2013年，也是在这一年，大量跨境电商企业开始活跃，使2013年被业界称为跨境电商元年。

实际上，在政策的引导下，全国范围内的跨境电商试点城市在逐渐增多，各个城市都在为服务跨境电商而努力塑造更良性的市场环境。然而，就发展进度而言，先一 步崛起的南方沿海试点城市更为迅速，也为市场提供了较好的试水样本。去年，深圳市前海跨境电子商务试点项目启动，实现了“分送集报”的模式。兰亭集势相关 负责人表示，每个月集中报关使结汇退税变得简单迅速，节省了外贸成本。

值得一提的是，今年4月，在北京市商务委的支持下，北京版外贸综合服务平台“京贸通”上线，成为文字政策走向实质性效果的重要体现。目前京贸通已与30多家企业达成合作，向企业提供融资、通关、出口退税以及物流、保险等外贸服务。

前路崎岖：

贸易原则因国而异

跨境电商的难点在于一个“跨”字。不同国家与地区对待外贸有着不同的态度，如何遵守并利用这些规则规范，避免可能引起国际法律争端的矛盾点成为“跨”境中 的坎坷之一。对外经贸大学国际经济贸易学院教授王健认为，跨境电商的发展实际上就是政府监管，因为所有货物的进出口都离不开政府的监管，除非没有国界、没 有边境。

郭去疾提到，跨境电商要遵守国际游戏规则。将货物出口至世界各地，不仅要赚钱盈利，还要尊重对象国的法律制度。有业界人士指出，对于很多中小型电商企业而言，知识产权保护意识的不足将会导致跨境贸易中引起法律诉讼，为企业带来不必要的损失。

陈耀东表示，每一个国家都有自己国内的规矩。在互联网方面，观看权限、数据传输量、在线购买权利，都有各自不一样的壁垒。尽管现在还未有统一的解决方案，但这是值得行业探讨的话题。

观点汇

欧洲电子商务协会执行董事会主席Wijnand Jongen：

未来电子商务将不是一个国家范围内的电子商务，而是区域性或是全球性的电子商务。这是各个国家之间的竞争：欧洲和美国的竞争，美国和中国的竞争，中国和印 度之间的竞争，是全球在信息方面的竞争。欧洲的跨境电商增长很快，英德法占主要地位。欧洲的企业想进入其他地域寻求商机，欧洲也欢迎其他地域的电商来提供 不同的产品与服务。电子商务使得我们世界各地的人们都可以更好地连接在一起，可以彼此分享经验。希望可以为全球的电子商务创建一个更好的环境。

对外经贸大学国际经济贸易学院教授王健：

跨境电商最关键的问题是政府监管，在未来希望能够实现单一窗口化服务。这样的话，中小企业在参与贸易的时候，无需耗费过多精力向海关、商检、外汇等政府机 构分别提交纸面上的单据，而是把它电子化到计算机界面，一次性提交一套数据，由网络的增值服务企业实现和政府各个部门的衔接，以此传输这些数据。

网劲科技总裁助理毛井井：

做跨境电商的时候，企业都想货通全球，但真的达到货通全球其实很难。对于做跨境贸易的电子商务企业而言，应该先做好区域性跨境业务。淘宝人均消费最高的城 市前十位中台湾占了四个。其实台湾的购买力并不差。因为文化、生活习惯相似且地理位置较近，因此台湾、香港、澳门这些地方都很适合作为试水的第一站。这些 地方一样用Facebook，一样用谷歌，在这些地方企业可以积累一些经验，对以后进军其他市场更有帮助。